Mappa di Knowledge Bocconi
29 articoli in Marketing
13/03/2013
I tecnici che sanno ascoltare il cliente
I tecnici che riparano i prodotti dopo un guasto possono rivelarsi un'importante fonte di innovazione, secondo un paper di cui è co-autore Andrea Ordanini. Ma le imprese non devono focalizzarsi solo sull'efficienza e devono gestire con cura il portafoglio dei tecnici
01/02/2012
Come coinvolgere i consumatori nei siti di social TV
Margherita Pagani illustra i tratti personali degli utenti e gli sforzi delle imprese che determinano una partecipazione attiva alle community online, in un articolo scritto con Alessandra Mirabello
19/10/2011
Un cubo di Rubik chiamato fiducia
Castaldo, Premazzi e Zerbini analizzano un costrutto come quello di trust, centrale nel marketing, la gestione delle risorse umane, le relazioni di lavoro, le relazioni inter-organizzative e l'etica del business
05/10/2011
Perche' andremo a vedere Tintin
In un recente articolo Delre e due colleghi mostrano che l'influenza sociale è una spinta decisiva per andare al cinema in molte culture, sebbene in grado differente. I produttori dovrebbero ripensare le loro strategie di lancio in paesi con caratteristiche diverse
27/02/2011
Dimmi come vesti
Gli abiti si rivelano spazi di negoziazione dell'identità, secondo uno studio condotto da Stefania Borghini, Deniz Atik e Søren Askegaard su donne tra i trenta e i cinquant'anni di età
01/12/2010
I social network? Una questione di personalita'
Alcuni tratti della personalità sono correlati all'utilizzo attivo e passivo dei social network e i marketing manager potrebbero trarre vantaggio da questa osservazione, secondo un articolo di Pagani et al.
27/09/2010
Street art e dialogo: cosi' nasce un luogo pubblico
Luca Visconti, Stefania Borghini e due co-autori sviluppano un modello dialogico del consumo di beni pubblici analizzando l'interazione tra artisti e residenti riguardo l'uso degli spazi pubblici
20/01/2010
Loyalty program: sono i giovani i piu' fedeli
Una ricerca Bocconi e Affinion International indaga clientela ed efficacia dei programmi fedeltà delle aziende ed evidenzia come i più attratti siano i clienti tra i 25 e 35 anni
13/01/2010
Un break di news
Moda. Le strane vie della visibilità. Acquistare pubblicità garantisce copertura
13/11/2009
Pubblicita' e copertura giornalistica, le gemelle diverse
Una ricerca di Diego Rinallo (Bocconi) e Suman Basuroy (University of Oklahoma) su moda ed editoria mostra una forte influenza della pubblicita' sul contenuto in tutto il mondo, soprattutto nella stampa specializzata
19/09/2009
Linda Scott: la mia Africa salvata dai cosmetici
Secondo la docente di marketing di Oxford, intervenuta a un seminario del Dipartimento di management, il mercato e le grandi imprese possono promuovere lo sviluppo meglio delle ong
14/07/2009
I bambini chiedono prodotti di marca per tutti
Un esperimento che ha coinvolto 169 alunni tra i 7 e gli 11 anni dimostra che comprendono il significato della pubblicita' e sono in grado di manipolarne e sovvertirne i significati utilizzando tecniche degne dei professionisti
02/04/2009
Il marketing che interpreta il consumatore
Alla Bocconi c'e' una significativa competenza sulla ricerca qualitativa, tanto che quest'anno si organizza qui il Workshop on interpretive consumer research dello Eiasm. Molte le ricerche interessanti
23/01/2009
Giovani immigrati, l'integrazione passa dal mercato
Le abitudini di consumo della cross generation, ponte tra il mondo di provenienza e l'Italia, sono analoghe a quelle dei giovani italiani. Piu' cibo italiano che internazionale, addio all'abbigliamento etnico
