Ephemerality
I social media e le app di messaggistica diretta, come WhatsApp, Instagram, Snapchat e Facebook Messenger, hanno introdotto funzioni che limitano l'accesso alle informazioni e permettono agli utenti di vedere i contenuti solo una volta. Uri Barnea (Dipartimento di Marketing della Bocconi) e i coautori Robert J. Meyers e Gideon Nave hanno scoperto che questo tipo di contenuti può aumentare il coinvolgimento dei consumatori: dopo che gli è stato detto che il contenuto può essere visto solo una volta, i consumatori lo guardano volontariamente per un tempo più lungo, e lo capiscono e lo ricordano meglio.