La legge tra privacy e formule aziendali
ALGORITMI E RESPONSABILITA'. ECCO COME SI CERCA IL BILANCIAMENTO NEL DIRITTO DI INTERNET SECONDO ORESTE POLLICINO, ORDINARIO DEL DIPARTIMENTO DI STUDI GIURIDICI“Certi algoritmi sono come la formula della Coca-Cola: sono segreti industriali. Ma la composizione di una bevanda non interviene sul funzionamento della società dell’informazione, né influenza le scelte dei cittadini-utenti della rete”. Il diritto di Internet è uno dei filoni di ricerca di Oreste Pollicino, docente ordinario presso il Dipartimento di studi giuridici della Bocconi. La discussione sugli algoritmi, spiega, s’inserisce in un più ampio problema tuttora irrisolto che concerne l’esenzione da ogni responsabilità editoriale degli over-the-top come Google. Devono effettuare un controllo sui contenuti pubblicati dagli utenti? Ammesso che il controllo ex post venga fatto, è giusto che sia affidato a un algoritmo e non passi invece dall’esperienza umana? Il trasferimento del controllo a un automatismo informatico è sufficiente per escludere ogni responsabilità? “La risposta è: dipende dagli algoritmi, sui quali non c’è sufficiente trasparenza. Va cercato un bilanciamento fra la necessità di favorire il pluralismo delle scelte e l’esigenza di tutelare la libertà d’iniziativa economica”.
È un tema globale a cui nemmeno una normativa a livello europeo potrebbe fornire una risposta definitiva. Molti server si trovano, infatti, negli Stati Uniti, dove la libertà d’espressione è maggiormente tutelata rispetto all’Europa. “Sono in gioco differenze fondamentali nella caratterizzazione dei valori, a partire dalla privacy che in Europa è un diritto fondamentale e che potrebbe essere ristretto dall’uso di algoritmi che vanno a impattare sul tracciamento dei dati personali”. Dal punto di vista culturale, suggerisce Pollicino, parte della soluzione sta nell’educazione digitale. Spesso il trattamento delle informazioni non è percepito come un problema effettivo, soprattutto dai nativi digitali che sembrano rinunciare alla tutela dei dati. L’accelerazione delle scelte impressa da Internet a volte spinge a non fare le valutazioni e le comparazioni che faremmo off line. “Viviamo in mondo digitale, le cui implicazioni sono però assai reali nella vita di tutti noi. A volte, purtroppo, perdiamo di vista che l’identità digitale di fatto tende sempre più a coincidere con l’identità personale tout court”.
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